Habilidades fundamentais para resolução de conflitos bem-sucedida

Habilidades fundamentais para resolução de conflitos bem-sucedida

Resolver argumentos e brigas com algum sucesso depende essencialmente da capacidade de regular o estresse e controlar o estresse emoções . Aprender a administrar conflitos de maneira saudável aumentará a compreensão da outra pessoa, a confiança mútua, fortalecerá o relacionamento, seja ele qual for.

No entanto, para poder resolver os conflitos de forma positiva, é essencial manter o nível de estresse sob controle e se conhecer melhor. Quando as pessoas não conhecem seus sentimentos e se deixam levar por eles estresse , eles só prestam atenção a um número limitado de emoções . Além disso, nestas condições, as pessoas não são capazes de compreender as suas necessidades, pelo que será muito difícil comunicá-las aos outros.



Para resolver com sucesso um conflito ou uma briga, portanto, é necessário aprender e colocar em prática duas habilidades essenciais: a capacidade de reduzir o estresse na hora certa e a capacidade de se sentir confortável com as próprias emoções para reagir de maneira construtivo mesmo no meio de um discussão .



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Reduza o estresse rapidamente: o primeiro truque para resolver conflitos

Ser capaz de gerenciar e reduzir o estresse do momento é importante para manter o equilíbrio, o concentração e também controle . Pessoas que são incapazes de manter o controle sobre si mesmas se sentem oprimidas no caso de uma discussão ou discussão e são incapazes de reagir de forma saudável e construtiva.



O estresse interfere na capacidade de resolver conflitos porque limita a capacidade de interpretar corretamente a comunicação não verbal da outra pessoa, a capacidade de ouvir o que ela está realmente dizendo, a capacidade de estar ciente de si mesmo sentimentos , a capacidade de reconhecer as próprias necessidades e comunicá-las claramente .

A melhor forma de aliviar e reduzir o estresse de forma rápida e segura é através dos sentidos e da estimulação sensorial: um cheiro, um sabor, um som, uma imagem, acariciando ou apertando algo, todo mundo usa alguns truques para relaxar e acalme-se . Como cada pessoa reage aos estímulos de maneira diferente, é necessário que cada um encontre aqueles que o acalmam e que possa usar ou colocar em prática sempre que necessário.

Consciência emocional: a segunda habilidade fundamental para resolver conflitos

A consciência emocional é a chave para compreender a si mesmo e aos outros. Quem não sabe como se sente ou por que se sente de uma certa forma, não poderá comunicação efetivamente ou para resolver conflitos .



Mesmo que conhecer seus sentimentos pareça uma coisa simples, muitas pessoas ignoram certas emoções, como raiva, tristeza e medo. No entanto, a capacidade de gerenciar um conflito também depende da capacidade de se conectar com os próprios sentimentos.

Consciência emocional é um fator chave nas resoluções querelas e discussões porque ajuda a gerenciar os sentimentos corretamente, alimentando o processo de comunicação necessário para resolver as diferenças .

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A consciência emocional ajuda a compreender o que realmente incomoda a outra pessoa, a compreender-se (mesmo as suas próprias preocupações), a permanecer motivado até que o conflito seja completamente resolvido, a comunicar-se de forma clara e eficaz e a atrair o Cuidado dos outros .