Você conhece a teoria das janelas quebradas?

Você conhece a teoria das janelas quebradas?

Imagine andar pela rua comendo tangerinas e de repente se encontrar em suas mãos com um monte de cascas das quais gostaria de se livrar. Você percebe que a lata de lixo está longe e automaticamente olha para o chão. Se você vê que já tem lixo, as chances de jogar as cascas no chão aumentam; No entanto, se tudo estiver limpo sob seus pés, você provavelmente pensará nisso dez vezes antes de jogar o lixo fora da lata de lixo. Isso é o que a teoria da janela quebrada explica.

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A teoria das janelas quebradas, também conhecida como teoria dos vidros quebrados, é aquela que defende que os aspectos imperfeitos do ambiente geram a sensação de que a lei não existe. Portanto, em uma situação onde não há regulamentações, é mais provável que ocorra vandalismo.



O experimento de janelas quebradas

Professor Phillip Zimbardo, conhecido por realizar a experiência da prisão de Standford, que inspirou vários livros e filme, ele fez outro experimento menos conhecido. Isso consistia em deixar dois carros abandonados, um em um bairro pobre e conflituoso, o outro em uma área rica e tranquila.

O resultado não é difícil de imaginar. O carro que se encontrava na zona pobre, passadas algumas horas, já se encontrava em mau estado, enquanto o que se encontrava na zona mais rica conservava as mesmas condições de quando foi colocado ali. Com este resultado, é fácil chegar à conclusão de que a pobreza e a marginalização são culpadas do crime.



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vidro de janela quebrado

Porém, o estudo não terminou assim. Depois de uma semana, o carro deixado no bairro pobre estava totalmente destruído, enquanto o carro deixado no bairro rico nem apresentava um arranhão. Os estudiosos decidiram fazer uma pequena modificação: quebraram o vidro da máquina que estava em perfeitas condições. O resultado? O carro estava reduzido como o que estava no bairro pobre.

A conclusão final foi que a causa não está na pobreza, mas no fato de o vidro quebrado de um carro abandonado transmitir a ideia de desinteresse e descuido que cria um sentimento de falta de leis, regras e regras . O vidro quebrado nos leva a pensar que tudo é permitido. Nessa situação, qualquer dano sofrido pela máquina reafirma e multiplica a ideia de que o vandalismo se torna irreprimível.



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Janelas quebradas na cidade

O metrô de Nova York, na década de 1980, era o local mais perigoso da cidade. Tomando a teoria da janela quebrada como exemplo, os elementos que davam uma sensação de descuido à estação do metrô começaram a ser consertados. A estação foi limpa, pichações removidas, os passageiros garantiram que os passageiros tinham passagens e tentaram evitar os roubos. O resultado foi que o metrô se transformou em um local seguro.

Diante dos resultados obtidos, uma política de 'tolerância zero' foi promovida em Nova York. Para isso, todas as transgressões à lei e às regras de convivência foram proibidas e foram feitos investimentos na limpeza e ordem das comunidades. Mais uma vez, os resultados foram positivos, o que levou a uma redução significativa no índice de criminalidade na cidade.

janela grande

A evidência das janelas quebradas

A confusão gerada pelas regras pouco claras leva à quebra do vidro, o que leva à mesma situação criada com o experimento da máquina. Isso ocorre em organizações onde a flexibilidade acaba se transformando em frouxidão. Se ninguém consertar a janela quebrada de um prédio, logo as outras janelas farão o mesmo. Se uma comunidade mostra sinais óbvios de degradação e ninguém está cuidando dela, provavelmente culminará em um antro de delinquência.

Pequenas deficiências podem se transformar em grandes transgressões que levam ao caos. Isso não acontece apenas com relação aos elementos materiais. A corrupção é um exemplo claro disso. Se pequenas transgressões forem permitidas continuamente, as pessoas as praticarão cada vez mais. Estabelecer regras precisas e também esclarecer quais são as exceções pode ser a solução, desde que não chegue tarde.